Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми прагнемо забезпечити повне задоволення наших клієнтів, тому пропонуємо гнучкі умови повернення та обміну товару: Повернення товару: Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту його отримання, якщо він не був використаний і зберіг свій товарний вигляд, включаючи оригінальну упаковку та всі ярлики. Для повернення необхідно зв'язатися з нашою службою підтримки клієнтів, вказати причину повернення та отримати детальні інструкції щодо процесу повернення. Обмін товару: Якщо ви хочете обміняти товар на інший розмір або модель, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів протягом 14 днів з моменту отримання товару. Обмін можливий за умови наявності бажаного товару на складі. Товар, який повертається для обміну, повинен бути у новому стані, не використовуваним, з усіма оригінальними ярликами та в упаковці. Витрати на повернення: Витрати на повернення товару несе покупець, за винятком випадків, коли товар має виробничий дефект або був відправлений помилково. Повернення коштів: Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару. Термін повернення коштів залежить від обраного вами способу оплати та може зайняти до 10 робочих днів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.